菜鸟卖家5个月做成“准6星”
大学辍学在家,没有工作。今年5月无意中看到了一则速卖通的新闻,让我眼前一亮,觉得机会来了。
做好准备工作——学习教程,踏入速卖通
以前从来没有做过外贸,在学校的时候也只了解过一点点外贸知识,虽然马上注册了一个帐号,却没有急着上传产品。
我想可能得先了解速卖通平台的一些知识,于是前期准备中,我特意去了速卖通教程(现在的速卖通大学)里,恶补了将近一周的外贸知识和平台的操作流程。看完后,我一口气上传了10个优质产品,开始了踏入了速卖通外贸网店的第一步。
无心插柳柳成荫——参加活动,让我网住更多客户
在前两个月,我主要是在补货,因为是看了速卖通教程和卖家频道的一些信息,我觉得我选的品还不错,于是乎,我断断续续的接到几个订单。
7月中旬,查看教程的时候,在卖家频道主页看到一个3C产品的招商活动(现在的“活动报名”频道里可以查看活动),恰好手里有几款比较便宜的产品,索性我参加了这次活动的报名。
没有想到的是,我在速卖通做生意的幸运之门就此打开了。
那一次,是我第一次参加活动,担心自己的产品没有优势,很难成功被选中,于是我的对自己报名的3个产品,在价格上进行了优化,让价格特别便宜,可以说在平台上我的价格算是很有优势(当然我不会无意识的降低价格,利润还是存留不错的),而可能正是这个原因,我所报名的所有产品全都被选上了。
接下来我的订单就开始不断提升,偶尔几个地区的客户,因为物流不同,在免运费之后我稍稍亏钱的,但是我想就当花钱做一个广告吧,毕竟整体来说,我整体销量格外的好,而且最重要的是为我网住了不少的客户。
时刻关注活动更新——不断参加适合自己的活动,提升客户,促进销量
尝到甜头之后,我会每天去卖家频道逛逛,看看活动信息,看看热卖推荐的产品,看看教程(现在的速卖通大学)里的一些经验分享的专题。
我的收获分享——细节没做到位,错失6星卖家
当然在这个过程中,我也有一些做的不如意的地方。
现在已经是十月中旬了,速卖通的工作人员提醒我,由于我的业绩不错,本来应该是属于6星用户(可以享受到不错的资源),但是由于退款率(退款率有点稍高)的问题,还是一个3星的小卖家。平台好多的资源和橱窗都不能用。
过去自己一直都忙于回复询盘,打包产品,很多事情都没有顾及到。我想下一步一定要给自己定一个目标,我希望能处理好细节,服务好客户,保证把我的退款率降到3%以下,做一个真正的六星卖家。
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