墨西哥物流延误通知

2017-09-30
尊敬的速卖通卖家:
 
接邮政通知,关于墨西哥地震事件,中国邮政自2017年9月28日起已经恢复了收寄。
 
本次墨西哥地震属于不可抗力事件,受此次事件影响,以下物流方式派送服务有所延误:
“中国邮政平常小包+”、”中国邮政挂号小包”、”AliExpress无忧物流-标准”、”AliExpress无忧物流-优先”、”4PX新邮挂号小包”、”燕文航空挂号小包”。
 
为降低此次事件对卖家的影响,速卖通平台特制定以下卖家保护政策:

1、美国时间2017年9月1日至2017年9月28日期间申明发货的且收货国为墨西哥的以上六条渠道的物流订单承诺时效延长15天(自然日),未在物流商承诺时效内完成相应配送服务而产生的限时达纠纷赔款,由物流商承担赔付;
2、美国时间2017年9月1日至2017年9月28日期间申明发货且收货国为墨西哥的交易订单,平台人工处理纠纷仲裁的时间将在原来的“限时达结束时间”基础上延长15天(自然日)。
 
即日起:
请各位卖家正常发货,及时与买家保持良好沟通,避免买家提起纠纷给您带来不必要的影响,若有需要可延长买家保护期;
如您使用线下发货渠道,请及时联系物流商确认恢复收寄时间及配送情况。
 
  
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