尊敬的速卖通卖家：
为提高物流链路处理速度和卖家发货效率，避免首公里仓库换单错误，适配末公里邮政分拣流程自动化，优化整体物流时效，菜鸟物流将新增无忧物流及线上发货
云打印面单功能，具体介绍如下：
一、 菜鸟云打印面单功能优势
1） 减少换单流程，仓库优先操作，避免帖错面单
云打印：卖家发货时，直接打印正式面单，粘贴在包裹表面，包裹到达仓库后，仓库不再进行换单操作。
使用云打印功能直接打印正式面单的包裹，仓库将会优先进行操作处理。
普通打印：卖家发货时，打印无忧物流及线上发货的发货标签，粘贴在包裹表面，包裹到达仓库后，由仓库更换为正式的发货面单。
2） 打印速度更快，节约卖家操作时间
云打印：直接使用菜鸟云打印客户端打印，不需下载保存PDF文档
普通打印：需下载PDF文档后打印面单
二、使用菜鸟云打印面单功能，卖家需要做好以下准备：
1） 准备打印机（目前主流打印机均可支持，推荐使用热敏打印机）
2） 推荐使用尺寸不小于10cm*15cm的热敏纸（中国邮政挂号小包、中国邮政平常小包+、中邮e邮宝的面单大小为10cm*10cm，无忧物流及其他线上发货渠道的面单大小为10cm*15cm，即欧美主流国家邮政国内面单尺寸大小。您也可以使用10cm*15cm的热敏纸打印10cm*10cm大小的面单）
3）下载菜鸟官方云打印客户端（目前仅支持Windows操作系统）
三、如何使用菜鸟云打印面单功能
点击查看操作指南：
https://sale.aliexpress.com/seller/__pc/STymj6KYcA.htm
点击查看视频教程：
https://university.aliexpress.com/course/detail.htm?spm=a2g1d.9191980.0.0.6175d947dk7jOG&code=PXFW182X
提醒：
1） 如果您使用的是速卖通后台发货，
平台将从2017年10月9日起分批逐步开放菜鸟云打印面单功能；
2）如果您使用的是第三方软件，请咨询您的服务商开放菜鸟云打印面单功能的具体时间；
3）如果您使用的是自有ERP，可通过平台API接口获取菜鸟云打印面单功能接口，并提前做好相关配置。API接口文档地址：
http://gw.api.alibaba.com/dev/doc/api.htm?ns=aliexpress.open&n=alibaba.ae.logistics.getPdfsByCloudPrint&v=1
4）如果您是商用软件开发者，有任何对接问题请直接与开放平台小二联系：
http://aliexpress.open.taobao.com/support/index.htm
为了降低您使用菜鸟云打印功能的成本， 10月9日至11月30日期间菜鸟物流将对使用云打印的卖家发放每单0.05元的奖励。具体奖励方法如下：
奖励范围：使用菜鸟云打印面单，并且打印面单的时间在北京时间10月9日0点至11月30日24点
奖励标准：每单0.05元（以菜鸟后台的数据调取量计算）
奖励方式：一次性返现到店铺的国际支付宝账户
奖励时间：北京时间12月15日
常见问题：
1. 10月9号起，只能使用菜鸟云打印面单功能打印面单吗？
答： 平台强烈建议您升级使用菜鸟云打印面单功能，使用云打印功能直接打印正式面单的包裹，仓库将会优先进行操作，尤其是双十一期间，将增加您的包裹处理速度。
本次菜鸟云打印面单功能为新增功能，原有的面单打印功能仍然可以使用。
2. 菜鸟云打印客户端是否仅适用速卖通订单的面单打印？
答： 仅适用于速卖通线上发货和无忧物流订单，不支持打印其他平台、线下物流渠道的面单。
3. 为什么面单尺寸是10*15不是10*10呢？
答：中国邮政挂号小包、中国邮政平常小包+、中邮e邮宝的面单大小为10cm*10cm，无忧物流及其他线上发货渠道的面单大小为10cm*15cm。
因无忧物流在重点国家俄罗斯、欧洲、拉美区域与末公里邮政或快递合作搭建了优质专线，欧美主流国家邮政国内面单尺寸为10cm*15cm，使用该尺寸的面单的包裹到达末公里邮政后，将通过自动分拣线进行处理，大大提升包裹分拣及派送时效，并减少异常派送概率。
4. 我来不及准备10cm*15cm的热敏纸怎么办？
答：建议您尽快准备，如果没有热敏纸，也可以先使用原有的发货标签打印功能操作。
5. 哪里可以购买10cm*15cm的热敏纸？
答：大部分电商平台如淘宝、1688都有售卖，您也可以咨询您目前使用的热敏纸供应商。
6. 可以用A4纸打印面单吗？
答：可以使用A4纸，但因A4纸需要用胶带覆盖，胶带可能导致面单无法扫描，因此推荐您使用热敏纸打印。
7. 使用菜鸟云打印面单功能对打印机有什么要求吗？
答：对打印机没有要求，目前主流打印机均可使用。如碰到标签打印不清或模糊的情况，建议使用分辨率高的热敏打印机。
8. 我是用的是第三方软件打单，还需要安装菜鸟客户端吗？
答：需要。
9
. 我是用的是MAC操作系统，可以使用菜鸟云打印客户端吗？
答：目前暂不支持，您可以继续使用老的发货标签来发货。
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