双十一线上发货及无忧物流揽收时间调整

尊敬的速卖通卖家：
  
       为了助力卖家，保障买家双十一的物流体验，线上发货和无忧物流将在双十一期间全力保障包裹快速处理：
1）揽收保障：北京时间11月12日（周六）和13日（周日）正常揽收，并酌情延长每天的揽收时间；

2）仓库保障：物流商仓库在北京时间11月11日至11月18日将24小时操作处理包裹；

3）承诺运达：双十一期间订单物流运达承诺时效不降级，维持原有时效不变。
 
特别提醒：
1）为保证包裹正常发出，避免受到发货高峰冲击，请您尽早打包发货（预计14日~18日为发货高峰）；

2）需上门揽收的卖家，建议您提前与仓库预约，错峰揽收（上午为揽收低峰期）；有条件的商家建议自送到仓以加快包裹的处理速度，自送前也请提前与仓库预约；自寄到仓的包裹可能受到国内双11物流高峰影响，建议您优先选择仓库上门揽收、自送到仓等方式交货；

3）如果您是揽收或自送到仓，请务必准备两份交寄清单，请揽收/接收人员签字并写上日期和时间，一份自行保留，一份交给揽收/接收人员；如果自寄到仓，请自留一份，另一份放入寄送的大包中；

4）发货完成后请您及时填写发货通知，避免成交不卖对您店铺产生影响；

5）若物流商没有在创建物流订单后24小时内揽收，请拨打400 900 5656 转4。若超过48小时还未揽收，您可以在后台发起揽收延迟的投诉，具体举证规则及赔付标准请查看：
http://sale.aliexpress.com/seller/online_dispute.htm?spm=5261.8173865.0.0.QxMbgM
 
 
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