卖家后台“经营表现”导航栏即将上线!

2015-05-04
尊敬的速卖通卖家: 

       为了提升卖家违规处罚的确定性体验,更直观地了解账号处罚、违规原因、我的案件处理进展等,卖家后台预计于5月6日-5月8日正式对全平台卖家开放新的导航栏“经营表现”。

本次新增内容如下: 
一、 卖家后台首页“我的速卖通”界面和功能新增:  
1、 “我的速卖通” 违规情况新增“交易违规及其他”、“商品信息质量违规”与原有的“知识产权禁限售” 形成三套积分制并展示当前三套积分的扣分值,通过积分制节点来决定账号处罚,达到账号处罚的预警。 “交易违规及其他” 积分制上线后正式启动,“商品信息质量违规”积分制启动时间另行通知。详见速卖通违规积分看板介绍

2、店铺动态中心新增“违规提醒”模块,将待申诉案件、待举证案件、搜索诊断、违规下架违规提醒汇总,方便卖家管理自己的违规信息。 


二、 “经营表现”界面和功能新增:
1、新增导航栏“经营表现”,包括违规举报模块,违规举报下包括我的处罚、我的案件、我发起的举报、我要举报四块内容。
我的处罚:三套积分制的扣分进度及预警、违规明细、账号处罚明细

点击违规明细中的查看详情可看到案件的细节信息,对于开通申诉入口的案件可点击申诉入口提交线上申诉资料。
我的案件:可在此跟进需要提供证明材料的举证案件及查看案件的详细进展。

我发起的举报:可在这里查看到历史发起的举报案件的进展

我要举报:点击我要举报可在此根据类型发起举报

 
“经营表现”后期还会陆续新增“服务等级自检”,“违规自检”等模块,帮助卖家及时发现经营过程中的问题,更好地提升和管理店铺,敬请期待!

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