819大促物流支持计划
2014-08-14
尊敬的速卖通卖家：
美国时间8月19日至8月21日速卖通平台将开始全网大促。
大促期间卖家发货量将大幅增长，目前大家集中使用的中邮小包及部分运力有限的外邮小包（如新加坡小包）容易出现运送延迟的情况。
您需要密切关注发货渠道时效，提前做好安排，并保持与买家的良好沟通，避免不必要的纠纷损失。
近期平台收到大量卖家反馈，中邮小包运费8月13日起全面上调，导致物流成本增加。为降低卖家的运费压力，避免大促期间出现大量货物运送延迟，平台特推出819大促物流支持计划：
一、速卖通平台提供运费补贴，下调线上发货运费价格
（1）发往俄罗斯的包裹： 北京时间8月15日8:00~9月14日24:00期间，速卖通平台提供运费补贴，线上发货Russian Air 专线（中俄航空Ruston）运费下调至0.078/g 加挂号费8元/件（相当于中邮小包8折价格），建议您选择线上发货Russian Air 专线寄送发往俄罗斯的包裹
（2）发往巴西及南美的包裹：建议您选择速卖通线上发货Special line-YW（航空专线-燕文）专线运送，发往巴西的运费为0.07/g 加挂号费22.5元/件 （相当于中邮小包9折价格）
点击下载线上发货运费报价>>
二、线上发货包裹优先处理
（1）平台要求所有与平台合作的线上发货物流商（Russian air、Special line-YW、新加坡小包）优先处理线上发货的包裹，保证您大促期间的运送时效在60天以内。若物流商未在60天内送达，将全额赔付您的损失，详见线上发货赔付规则
（2） 带电商品：目前平台的带电商品主要通过新加坡小包寄送，但新加坡邮政每日运力有限，延迟风险高。建议您选择速卖通线上发货新加坡小包专线，线上发货的包裹将优先处理。
使用线上发货卖家注意事项：
（1）在运费模板中添加线上发货物流方案。
例如您决定要使用线上发货Russian Air 专线发货，则需要编辑运费模板，添加该物流方案，平台会在买家下单时默认推荐。
（2）申明发货时选择准确的物流方式
为确保跟踪信息在订单详情中及时更新和正确显示，请选择正确的物流方式填写发货通知。例如您发货时使用了线上发货Russian Air 专线，填写发货通知时也需要选择对应的发货方式。
（3）如果您的商品参加大促被锁定，暂时无法修改运费模板，建议您提前就物流渠道更换和买家做好沟通，告知买家物流查询方式。
FAQ：
问：线上发货要怎么操作？
答：你可以选择以下3种方式进行线上发货
a. 在速卖通后台进行线上发货操作，查看教程
b. 通过第三方软件群全球交易助手、速脉打单宝、速卖ERP进行线上发货操作
c. 对接线上发货API接口，通过自有ERP进行线上发货操作
问：平台补贴下调Russian Air价格，调整时间是以线上发货创建时间为准还是以入库时间为准？
答：以线上发货创建时间为准。
问：哪里查询线上发货运费？
方法1：在线查询线上发货运费
方法2：下载运费报价到电脑查看
美国时间8月19日至8月21日速卖通平台将开始全网大促。
大促期间卖家发货量将大幅增长，目前大家集中使用的中邮小包及部分运力有限的外邮小包（如新加坡小包）容易出现运送延迟的情况。
您需要密切关注发货渠道时效，提前做好安排，并保持与买家的良好沟通，避免不必要的纠纷损失。
近期平台收到大量卖家反馈，中邮小包运费8月13日起全面上调，导致物流成本增加。为降低卖家的运费压力，避免大促期间出现大量货物运送延迟，平台特推出819大促物流支持计划：
一、速卖通平台提供运费补贴，下调线上发货运费价格
（1）发往俄罗斯的包裹： 北京时间8月15日8:00~9月14日24:00期间，速卖通平台提供运费补贴，线上发货Russian Air 专线（中俄航空Ruston）运费下调至0.078/g 加挂号费8元/件（相当于中邮小包8折价格），建议您选择线上发货Russian Air 专线寄送发往俄罗斯的包裹
（2）发往巴西及南美的包裹：建议您选择速卖通线上发货Special line-YW（航空专线-燕文）专线运送，发往巴西的运费为0.07/g 加挂号费22.5元/件 （相当于中邮小包9折价格）
点击下载线上发货运费报价>>
二、线上发货包裹优先处理
（1）平台要求所有与平台合作的线上发货物流商（Russian air、Special line-YW、新加坡小包）优先处理线上发货的包裹，保证您大促期间的运送时效在60天以内。若物流商未在60天内送达，将全额赔付您的损失，详见线上发货赔付规则
（2） 带电商品：目前平台的带电商品主要通过新加坡小包寄送，但新加坡邮政每日运力有限，延迟风险高。建议您选择速卖通线上发货新加坡小包专线，线上发货的包裹将优先处理。
使用线上发货卖家注意事项：
（1）在运费模板中添加线上发货物流方案。
例如您决定要使用线上发货Russian Air 专线发货，则需要编辑运费模板，添加该物流方案，平台会在买家下单时默认推荐。
（2）申明发货时选择准确的物流方式
为确保跟踪信息在订单详情中及时更新和正确显示，请选择正确的物流方式填写发货通知。例如您发货时使用了线上发货Russian Air 专线，填写发货通知时也需要选择对应的发货方式。
（3）如果您的商品参加大促被锁定，暂时无法修改运费模板，建议您提前就物流渠道更换和买家做好沟通，告知买家物流查询方式。
FAQ：
问：线上发货要怎么操作？
答：你可以选择以下3种方式进行线上发货
a. 在速卖通后台进行线上发货操作，查看教程
b. 通过第三方软件群全球交易助手、速脉打单宝、速卖ERP进行线上发货操作
c. 对接线上发货API接口，通过自有ERP进行线上发货操作
问：平台补贴下调Russian Air价格，调整时间是以线上发货创建时间为准还是以入库时间为准？
答：以线上发货创建时间为准。
问：哪里查询线上发货运费？
方法1：在线查询线上发货运费
方法2：下载运费报价到电脑查看