国际支付宝（Escrow）常见问题解答

一、什么是国际支付宝（Escrow）？

       阿里巴巴国际支付宝(Escrow)由阿里巴巴与支付宝联合开发，是为了保护国际在线交易中买卖双方的交易安全所设的一种第三方支付担保服务，全称为Escrow Service。

       如果您已经拥有国内支付宝账户，只需绑定国内支付宝账户即可，无需再申请国际支付宝(Escrow)账户。

       国际支付宝(Escrow)的服务模式与国内支付宝类似：

       交易过程中先由买家将货款打到第三方担保平台的国际支付宝(Escrow)账户中，然后第三方担保平台通知卖家发货，买家收到商品后确认，货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。

       国际支付宝(Escrow)的交易流程如下：

确认订单——买家付款——卖家发货——买家收货——卖家收款

二、使用国际支付宝(Escrow)的优势

        1. 多种支付方式：支持信用卡、银行汇款多种支付方式

        目前我们的国际支付宝(Escrow)支持的支付方式有信用卡，T/T银行汇款。后续将会有更多的支付方式接入进来。

        2. 安全保障：先收款，后发货，全面保障卖家的交易安全

        国际支付宝(Escrow)是一种第三方支付担保服务，而不是一种支付工具。

        对于您而言，它的风控体系可以保护您在交易中免受信用卡盗卡的欺骗，而且只有当且仅当国际支付宝(Escrow)收到了您的货款，才会通知您发货，这样可以避免您在交易中使用其它支付方式导致的交易欺诈。

        3. 方便快捷：线上支付，直接到账，足不出户即可完成交易

        使用国际支付宝(Escrow)收款无需预存任何款项，速卖通会员只需绑定国内支付宝账号和美金银行账户就可以分别进行人民币和美金的收款。

        国际支付宝(Escrow)提现无需申请，买家确认收货且物流妥投，国际支付宝(Escrow)将直接把钱汇到您的国内支付宝账户或绑定的银行账户中。

        4. 品牌优势：背靠阿里巴巴和支付宝两大品牌，海外潜力巨大

三、国际支付宝(Escrow)与国内支付宝(Alipay）的区别

       国际支付宝(Escrow)的第三方担保服务是由阿里巴巴国际站同国内支付宝（Alipay）联合支持提供的。全球速卖通平台只是在买家端将国内支付宝（Alipay）改名为国际支付宝(Escrow)。

       这是因为我们根据买家调研的数据，发现我们的买家群体更加喜欢和信赖Escrow一词，认为Escrow可以保护买家的交易安全。而在卖家端，全球速卖通平台依然沿用国际支付宝一词，只是国际支付宝相应的英文变成了"Escrow "。

       在使用上，只要您有国内支付宝账号，无需再另外申请国际支付宝(Escrow)账户。当您登陆到“My Alibaba”后台（中国供应商会员）或“我的速买通”后台（普通会员），您可以绑定您的国内支付宝账号来收取货款。

       支付宝英文名称的变化对您的收款影响不大，但是您需要理解以下几点，以便于在做生意中更好的同买家沟通

       1、国际支付宝(Escrow)是一种第三方支付担保服务，而不是一种支付工具。对于您而言，它的风控体系可以保护您在交易中免受信用卡盗卡的欺骗，而且只有当且仅当国际支付宝(Escrow)收到了您的货款，才会通知您发货，这样可以避免您在交易中使用其它支付方式导致的交易欺诈。

        2、我们的买家页面已经用Escrow代替Alipay，您产品发布时，不能够再出现Alipay一词了。目前我们的国际支付宝(Escrow)支持的支付方式有信用卡、T/T银行汇款，后续将会有更多的支付方式接入进来。

        在产品发布中，您可以使用以下或者类似措辞： "We accept the payment methods provided by AliExpress Escrow"。

四、国际支付宝(Escrow)支持哪些产品的交易？

      目前国际支付宝(Escrow)支持部分产品的小额批发、样品、小单、试单交易，只要您的产品满足以下条件即可通过国际支付宝(Escrow)进行交易

      1、产品可以通过EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、SF、邮政航空包裹七种运输方式进行发货；

      2、每笔订单金额小于10000美金（产品总价加上运费的总额）。

五、国际支付宝(Escrow)支持哪些产品运输方式？

      目前国际支付宝（Escrow）支持EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、SF、邮政航空包裹七种国际运输方式，只要能够通过这七种运输方式发货的产品，都可以使用国际支付宝（Escrow）进行交易。暂时不支持海运。

六、国际支付宝(Escrow)单笔订单最大额度

      为降低支付宝用户在交易过程中产生的交易风险，目前支付宝支持单笔订单金额在10000美金（产品总价加上运费的总额）以下的交易。

七、通过国际支付宝(Escrow)在线交易如何报关？

       如果您的货物申报价值在600美元以下，快递公司会进行集中报关。如果您的货物申报价值超过600美元，您可提供全套的报关单据，委托快递公司进行代报关。

八、通过国际支付宝(Escrow)在线交易如何进行核销退税？

       买家使用Visa和MasterCard信用卡支付时，无法进行核销退税。

       买家使用T/T银行汇款支付时，卖家报关后可以进行核销退税。

九、如何更好地向买家介绍国际支付宝（Escrow Service）？

        根据我们的市场调研，对于使用过Escrow service的买家，他们在第二次购买时，更倾向于使用Escrow交易，而且当我们的国际支付宝（Escrow service）接入更多的支付方式时，买家可以自由选择他们喜欢的支付方式，如果买家支付容易了，您在全球速卖通平台的生意也会更加容易。因此在交易中，如果您的买家对AliExpress Escrow存在迷惑，您可以同他们沟通解释，以便于更好达成您的生意。

       What`s Escrow?
       The Escrow service on AliExpress is powered by Alipay.com, a leading third-party online payment platform from the Alibaba Group. Escrow allows you to pay securely online without exposing your credit card details. You can also track delivery of your order and payment is only released to the supplier after you confirm you’ve received the order. Escrow is fast, safe and easy to use!
       For Buyers:
       - Payment will only be released to the supplier after you confirm you’ve received the order.
       - Track delivery using a unique tracking number on the shipping company’s website.
       For Suppliers:
       - Escrow verifies the credit card details for every transaction.
       - Escrow only asks you to ship the order after we confirm payment is received.