关键性交易指标——成功交易率

      成功交易率，指标的高低将直接影响到买家的购买选择以及卖家的排序、曝光和奖励资源。

一、什么是成功交易率

      90天内，发货且无纠纷退款的订单数占支付成功订单数的比例。
备注：

1、交易未结束订单将不计入在内；

2、买家责任导致卖家未发货的订单将不计入在内；

3、因信用卡盗卡等风险关闭的订单将不计入在内。

二、展示指标的含义

      卖家的成功交易率减去其主营类目的成功交易率，即展示的指标为卖家的成功交易率对比自己主营类目所得的相对值。

备注：

1、卖家的成功交易率是通过该卖家所有的交易计算得出。

2、主营类目的成功交易率是通过该类目下所有卖家的交易计算得出。

3、如何判断主营类目：速卖通将根据卖家的上架产品数，判断该卖家的主营类目，即上架产品数最多的类目将是该卖家的主营类目。

三、展示效果

1、产品详细描述页面

2、商铺首页

四、成功交易率对交易的影响

1、成功交易率的高低将直接影响到买家的购物选择；

2、成功交易率将影响产品的排序；

3、成功交易率可能将应用于卖家分级中，将影响卖家的各种资源奖励，例如橱窗位、图片银行、站外推广等资源。

      即成功交易率越高，卖家将会有更多的获单机会！

五、如何提高成功交易率

1、避免“成交不卖”，请见以下技巧：

1）提高自己的供货能力，确保上架产品的有效供给，若无产品库存，请在发布产品前跟上游供应商确认货源的稳定性，避免因缺货/备货等原因造成“成交不卖”；

提示：因备货原因导致无法按时发货时，请跟买家及时沟通协商，充分利用发货延长期；发货期长期规则调整

2）发布产品时正确填写产品信息，尤其是产品价格、包装信息、运费、交货时间等， 提示：填写价格时请充分考虑免运费所带来的物流成本，交货时间请根据自己的供货能力认真填写；

3）发货后请及时在线填写货运单号

提示：请如实填写有效的货运单号，填写虚假发货属平台为违规行为，鉴于虚假发货行为带来的影响非常恶劣，虚假发货会员账号可能被直接冻结30天，行为严重者速卖通平台保留追加处罚的权利。

2、 减少纠纷

1）销售产品与描述一致，避免买家收到产品后因“货不对版”提起纠纷；

2）保证销售产品无质量问题，发货前充分检查；

3）保证在线销售产品非假冒伪劣产品，提示：“侵犯知识产权”不但会影响您的正常交易，对交易产生损失，同时还将受到平台规则的处罚，违规行为严重者可能受到相关法律诉讼；

4）选择物流方式时选择可正常查询的物流方式，避免因无法查询相关物流信息而产生的纠纷。